苔丸インテリア は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

商品について

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文確定後、土日祝日を除く5営業日以内に発送したします。
極力、迅速な対応を心がけますのでよろしくお願いいたします。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングについては行っておりませんのでご了承くださいませ。
どうしてもという場合は、メッセージいただけましたらチャレンジはしたい思います!
が、うまくできる自信はございませんのでご了承下さいませ。

配送について

お届け地域について教えてください。

日本国内でしたら全国へお届けいたします。
また、本ショップでは決まった配送業者はございません。(佐川急便またはヤマト運輸が多いです)

返品・交換したい

【返品について】
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は承れませんのでご了承下さいませ。
上記に反する無理な返品をされた方、キャンセルが多い方に関しましてはご購入拒否の手続きをさせていただいておりますので予めご了承下さいませ。

【交換について】
商品に不備があった場合のみ交換のご対応させていただきます。
本ショップが商品不備を認めた場合には、
「着払い」にて商品を郵送いただけますと幸いです。
お客様のご都合による返品についてはご対応致しかねますのでご了承くださいませ。